构建职工诉求服务工作体系

作者：张宁姝; 庞芸

来源：中国电力企业管理, 2019, (28): 80.

<正>2018年以来,国家电网公司先后下发指导意见和管理办法,为开展职工诉求管理,提供文化基石和目标引领。同时,企业发展稳定、职工美好生活需要、和谐劳动关系构建等对诉求服务提出了更高要求。国网金华供电公司工会以国家电网公司职工诉求管理"落地、生根、开花、结果"为目标,从"关注职工心理、关心职工健康、关爱职工生活、帮助职工成长"出发,在2012年建立的春暖职工服务中心基