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摘要
目的 突发公共卫生事件中患者个人隐私信息频繁被泄露不仅对患者身心造成了巨大伤害，也造成了社会愤怒、不安、焦虑等负面情绪的蔓延。研究网民在隐私泄露事件情境中的情绪反应及行为意向，为提升政府监管能力、风险沟通策略提供参考。方法 运用扎根理论研究方法，于2021年3月通过采集新浪微博两起患者隐私泄露事件话题的所有热门评论，共抓取博文54条，微博评论6 946条。经过开放式编码、主轴编码以及选择性编码，研究突发公共卫生事件下网民对患者隐私泄露的情绪反应及行为应对机制。结果 经过三级编码，最终梳理形成与网民情绪反应及行为应对的初始范畴25个，主范畴11个，构建“情境–感知–反应”理论模型，形成患者隐私泄露事件中网民情绪反应及行为应对的逻辑框架。结论 突发公共卫生事件下患者隐私泄露事件发生后，受个人的特征、风险事件信息等因素的共同影响，网民会对隐私泄露事件进行自我感知。并根据风险感知结果，产生相应的情绪反应，最后做出行为应对选择。
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