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摘要
目的探讨基于SBAR交班模型改良急诊危重患者转运交接的临床应用效果。方法选取苏北人民医院2019年7月至2020年4月急诊危重患者102例, 根据抽签法将其分为常规组和干预组, 各51例。常规组患者给予常规交班模式, 干预组给予患者基于SBAR交班模型的改良模式。观察比较两组患者不良事件发生率、患者投诉事件、满意度及交接质量的变化。结果对急诊危重患者给予基于SBAR交班模型的改良模式后, 干预组的不良事件发生情况显著优于常规组, 患者投诉事件明显低于常规组, 满意度显著高于常规组, 交接质量显著高于常规组, 差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论对急诊危重患者实施基于SBAR交班模型的改良模式后, 能明显降低患者转运交接中不良事件的发生率, 减少交接时间, 提高患者对交接护士的满意程度, 从而最大程度降低患者转运交接的投诉率, 保障了交接质量与安全。
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单位苏北人民医院
