医院医务管理部门参与患方术前见证的作用

作者：郭立伟; 王进贤; 林广民^*

来源：江苏卫生事业管理, 2022, 33(05): 578-584.

• 术前见证
• 医患沟通
• 医疗纠纷

目的：由医院医务管理部门参与患方的术前见证，探讨其对医患沟通效果及医疗纠纷发生的影响。方法：回顾性分析漳州市某三甲医院2013年至2021年经医院医务管理部门参与的术前见证病例，探讨发生医疗纠纷的成因。结果：经医院医务管理职能部门参与的术前见证病例762例次，无论是死亡病例还是康复出院的患者，均未发生医疗纠纷。开展术前见证后，全院医疗纠纷发生率稍降低，其中胸心外科医疗纠纷发生率由0.5342%降低至0.1580%，具有统计学差异。此外，四级手术未开展术前见证的病例医疗纠纷发生率为0.2086%，高于术前见证的同级别手术。结论：由医院医务管理部门参与的术前见证，能有效提高沟通效果，减少和预防医疗纠纷的发生。

• 单位
  福建医科大学附属漳州市医院