“互联网+”PICC上门服务网络“1+3”模式的实践

作者：盛晗; 朱志红^*; 费叶萍; 杨思兰; 张明敏; 张沈雅; 沈月玉; 鲁林花

来源：中国乡村医药, 2023, 30(23): 56-58.

DOI：10.19542/j.cnki.1006-5180.2212-259

• 互联网+
• 经外周静脉穿刺的中心静脉导管
• 上门服务
• RE-AIM模型
• 居家

目的 探讨“互联网+”经外周静脉穿刺的中心静脉导管（PICC）上门服务网络“1+3”模式的实践效果。方法 选取该院2021年6月至2022年7月新留置PICC且小于3个月的患者744例，将2021年6—7月新置管患者402例设为对照组，2022年6—7月新置管患者342例设为观察组。对照组在云嘉平台上单点“互联网+”PICC上门服务，观察组应用结构-过程-结果三维质量管理框架搭建区域“互联网+”PICC上门服务网络提供服务，从RE-AIM模型5方面分析两组运营差异。结果 观察组总接单率、实际服务率及维持率分别为19.0%(65/342)、98.5%(64/65)、12.5%(8/64)，明显高于对照组的6.5%(26/402)、80.8%(21/26)、9.5%(2/21)，其中两组总接单率与实际服务率差异有统计学意义；执行度方面，观察组在总质量、过程质量及结果质量方面的合格率均高于对照组；有效度方面，对照组导管相关并发症及不良事件发生6例（28.6%），观察组发生3例（4.7%），差异均有统计学意义（P <0.05）。结论 “互联网+”PICC上门服务网络有一定优势，其在覆盖度、有效度、采纳度和执行度上表现良好，但在服务维持度上有待加强。