网售机票强行搭售仍未杜绝

作者：李颖

来源：中国质量万里行, 2018, (04): 36-37.

<正>如今,消费者对产品品质、价格和服务的关注度和要求都越来越高,在线旅游产品和服务更是社会关注的热点。2017年,在线旅行企业(OTA)机票搭售问题一度闹得沸沸扬扬。今年春节假期,各平台的服务现状如何呢?记者调查发现,在携程、去哪儿、同程、艺龙等平台上购买机票时,平台已不再替用户"默认勾选"保险或酒店优惠券等产品,而只是推荐附加或增值产品,供用户自主选择。同时,为了那些完全不