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摘要
目的遵循以病人为中心的指导思想,观察实施护理交班对护理质量、护理差错发生和病人满意度的影响。方法观察记录2011年1月始实施护理便携式纸片交班后,600例病人护理质量、护理差错发生和病人满意度情况,并与上一年同期600例实行护理床边交班但未采取便携式卡片进行对照比较。结果开展护理便携式卡片交班后,进一步完善了护理工作、规范了护理管理,使护理质量优质率提高,无护理差错发生,病人满意度提高。结论实施护理便携式卡片床边交班,保证了护理质量,体现了护理工作对病人的个体关注更加细致入微,从而提升了满意度的质量。
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单位青岛市市立医院; 青岛市中心医院
