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摘要
随着移动信息技术的发展进步,信息产品在社会被广泛使用,用户体验思维被大众与企业广泛接触认知。良好的体验服务是产品价值实现重要基础。城市建筑旅游是互联网在建筑与旅游业发展拓展的新生趋势。文章从"互联网+"用户习惯和技术实现的角度考量,采用竞品对比、用户问卷、同理心地图、场景梳理等研究方法,以长沙为例,通过对城市及建筑优质景点搜集,从空间体验、游玩观赏度、文化艺术价值、行程距离等进行综合对比,研究用户在城市旅行的意愿目的、路线。从建筑优质景点优先级和"趣城"APP的商业、文化价值、使用背景出发,通过同理心和场景分析,规划"趣城"APP的信息架构,从0到1生成一款城市建筑旅行产品。
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