双因素理论

来源：中国护理管理, 2019, 19(10): 1566.

<正>在马斯洛的人类需要层次论基础上,美国著名心理学家赫茨伯格(Frederick Herzberg)提出了"双因素理论"。该理论将影响工作动机的因素分为激励因素和保健因素两大类,属于工作本身的为激励因素,如工作职责、任务、工作挑战性等;属于工作环境及工作关系方面的为保健因素,例如福利待遇及人际关系等,起着预防作用。赫茨伯格认为只有靠激励因素的作用,才能调动工作积极性,提高效率。