大数据碰撞服务业,点亮新未来

来源：大数据时代, 2018, (06): 32-39.

<正>随着我国经济的发展和经济结构优化,服务业已成为国民经济总量中占比最高的产业。大数据深度融入服务业,将大幅改善服务企业的内部管理效率和对外服务质量,从而有效提高顾客满意度。设计?研发?人工智能不在话下服务设计研发,主要是指对服务流程、服务商业模式、服务产品等的设计和研发工作。设计、研发出漂亮的作品,需要融合大量信息、持续创新创意,过程中充满挑战,不乏各类令人头痛的问题。