摘要
信息行为的基本内容可概括为信息的获取、处理、使用,这同时也是信息行为的总体模式。信息处理是信息行为内容和模式的中间阶段,对信息使用具有决定性意义。信息的外化处理是信息内化处理在生命体外的拓展形态,具有群体和社会意义,可增强信息的确定性、可靠性,并大大增加所处理信息的数量。信息行为的分体模式有个体、群体、社会(国家)三种。人类社会(国家)信息行为模式的突出特征,是在信息外化处理中,发展形成了一个具有独立意义的社会信息体,人类的信息行为在很大程度上是通过社会信息体进行的。信息技术与信息管理是社会信息体的两个主干,其质量状况决定着信息行为尤其是信息使用的质量与效应,对整个社会的状况也具有深刻影响。