摘要
为更好地整合资源和满足消费者需求,我国积极鼓励物流企业建立合作联盟。作为企业间联系和合作的新方式,物流企业联盟网络极大发挥了联盟间的互补优势,对企业服务绩效具有重大意义。因此,本文选取我国581家物流企业为研究对象,基于SEM模型,实证分析了物流企业联盟网络与资源整合对服务绩效的影响。结果发现:物流企业联盟网络对物流企业服务绩效具有显著正向影响;资源整合对物流企业服务绩效具有显著正向影响;物流企业联盟网络对资源整合具有显著正向影响;资源整合在物流企业联盟与服务绩效间存在完全中介作用。
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单位武汉商学院; 中南财经政法大学