随着现代信息技术和网络技术的不断发展,图书馆信息的采集、传递与检索方式出现了根本性的变化。咨询服务处作为图书馆的门面窗口,如何向读者更快、更好、更准确地提供信息咨询服务就显得尤为重要。探讨图书馆咨询服务中存在的问题,就图书馆咨询服务工作如何创新提出几点对策:提高咨询服务人员专业化水平,导入合理的激励机制,利用读者资源树立品牌形象,促进图书馆咨询服务向现代信息咨询服务发展。
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