摘要

电子商务发展经历了集团专业部门统一管理到产寿险公司各自成立管理部门的历史沿革,由于缺乏强有力的组织,电子商务资源没有得到有效整合。为推动客户需求导向转型,深化集约化管理,财险公司需要在未来3-5年内加快加强电子商务发展,使之成为财险公司的差异化竞争优势之一。