让客户尽享用电服务“自助餐”

作者：李祥生; 赵超

来源：农村电工, 2018, 26(12): 4.

DOI：10.16642/j.cnki.ncdg.2018.12.008

<正>为全面提升客户办电体验,国网湖北荆门供电公司以"获得电力"指标为抓手,持续优化营商环境,积极构建面向市场的三级供电服务指挥平台,实现四级业务流程全线贯通,打破专业壁垒,强化末端融合,高效承接客户需求,推行报装菜单,向客户承诺"五制服务",即首问负责制、客户经理制、绿色通道制、限时办