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摘要
目的重视与高龄患者的沟通交流技巧,提升优质护理服务品质。方法对132例高龄患者进行沟通交流。结果 (1)给高龄患者倾注更多的关爱;(2)和谐了护患关系;(3)提高了高龄患者对护理的满意度;(4)充实优质护理内涵,提升优质护理品质;(5)让高龄患者更好的享受到优质护理服务。结论重视与高龄患者的沟通交流技巧很有必要。
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单位四川大学华西医院; 昆明医科大学第二附属医院
目的重视与高龄患者的沟通交流技巧,提升优质护理服务品质。方法对132例高龄患者进行沟通交流。结果 (1)给高龄患者倾注更多的关爱;(2)和谐了护患关系;(3)提高了高龄患者对护理的满意度;(4)充实优质护理内涵,提升优质护理品质;(5)让高龄患者更好的享受到优质护理服务。结论重视与高龄患者的沟通交流技巧很有必要。
