民宿发展中的“温度”与“体验温感”研究

作者：王璐; 皮常玲^*; 郑向敏

来源：旅游研究, 2021, 13(06): 1-14.

• 民宿
• 民宿“温度”
• 体验温感
• 社会认知

探索民宿"温度"与顾客体验民宿"温度"后产生的"体验温感"是现代民宿发展中较为关注的问题。通过对相关基础概念即温度和温感的社会认知分析,构建温度和温感的社会认知结构,发现温度和温感的社会认知包括社会和个体两个层面;通过温度和温感的民宿情境化分析,探索和分析民宿"温度"和"体验温感"的内涵与外延,提出民宿"温度"是顾客对民宿各要素体验评价的隐喻描述,民宿"体验温感"是顾客对民宿"温度"的感知程度和体验需求的满足程度的隐喻表述,民宿"温度"和"体验温感"具有多特征和多类型。最后,提出民宿"温度"与"体验温感"改进和提升路径。

• 单位
  厦门城市职业学院; 集美大学; 莆田学院