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摘要
通过智慧化云随访平台,以患者健康信息档案为基础,依托医院集成平台系统智能引擎患者手机号码或通过患者手机关注医院微信公众号2种方式进行数据对接,以微信、短信、网络电话等方式,为患者手机推送在院个性化健康宣教知识、出院随访延伸护理服务,在院患者就诊体验满意调查、专科护理在线咨询满足患者个性化健康需求等创新护理服务举措,为患者提供院前、院中、院后一体化的护理服务,从而提高患者就医体验,提升医院的服务水平。
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单位新疆医科大学第一附属医院
