<正>通过改善工厂设备的摆设和搞好清洁卫生等方法,为员工创造一个尽可能舒适的工作场所。同时,还将工厂每天的工作时间从原来的13?14小时缩短到10.5小时,特别是,在厂区内,还建设了一批宿舍,如果有员工组成了家庭,就可获得两居室的待遇。——这是19世纪初英国著名的企业家、"现代管理之父"罗伯特·欧文(Robert Owen),在全球企业历史上,第一次对管理方式如何行之有效的探索:员工满意度和企业利益,获得了双赢。