图书馆服务传递系统的作用及类型分析

作者：刘岚; 刘红梅

来源：情报探索, 2007, (02): 99-101.

• 图书馆管理
• 服务传递系统

从服务营销学的角度,探讨图书馆服务传递系统对图书馆质量管理的重要作用,并依照营销学分类标准对图书馆服务传递系统进行了类型分析。

• 单位
  岳阳职业技术学院