"互联网+"时代中,传统酒店行业不可避免地迎来了移动互联网时代的技术革新和结构转型。随着消费主体用户结构年轻化、酒店产品销售方式向移动客户端倾斜,酒店行业应力求以新媒体技术为突破口,深入挖掘用户大数据意义,以此改善顾客体验,提升顾客终身价值,从而改善酒店管理结构,促进酒店服务业转型升级,提高经营管理水平,发展智慧酒店。
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