目的:通过提供人性化的护理措施,使用无痛技术,不但使患者整个过程在舒适、无痛苦状态下接受检查和治疗,而且也提高了患者的满意率和检查成功率,减少护患之间的纠纷。方法:对800例行无痛胃镜检查患者提供人性化护理,以使胃镜在平稳、无痛状态下顺利完成检查。结果:检查后患者满意率为100%,检查成功率为100%。所有患者在检查后5～10min内完全清醒。结论:实施有效的人性化护理,对减少护患纠纷起到重要作用,也体现了整体护理的实质内涵。
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