家电连锁企业采取O2O商业模式升级发展,对格力电器和苏宁易购商业模式变革情况进行研究,对比分析商业模式变革前后价值链各支点的变化。研究发现:流通企业应以吸式价值链管道升级O2O商业模式;家电制造企业应以推式价值链管道升级O2O商业模式。两类企业从连锁模式到O2O商业模式升级过程中,价值链应尽早在协同过程中重新构建,以影响战略、组织架构、运营管理、制度等各个方面,培育平台虹吸效应。
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