论医院图书馆读者服务的人性化与服务效果

作者：高现霞

来源：信息化建设, 2016, (04): 398.

• 医院图书馆
• 读者服务
• 人性化服务
• 服务效果

医院图书馆要树立读者至上、服务第一的基本原则,为读者提供人性化服务。不断改进服务模式,开展创新服务,最大限度为读者提供高效的人性化服务。本文对医院图书馆读者服务的人性化服务及服务效果进行简单分析。

• 单位
  山东省医学科学院附属医院