非语言沟通在多元文化护理工作中的应用

作者：贾玉秀

来源：齐鲁护理杂志, 2011, (15): 44-45.

• 非语言沟通:5390,护理工作:3942,多元文化:3827,患者满意度:2892,护理人员:2867,护士:2715,文化背景:2526,非语言行为:2371,密切相关:1607,护患关系:1482

<正>如何用非语言行为表达自己的意愿,和一个人的文化背景密切相关,大多数非语言行为都只是在它所属的文化之内加以解释[1]。良好的护患关系关乎患者满意度及护士工作的积极性,护理人员在多元文化护理工作中,要注意非语言沟通的技巧,避免由此给患者造成不必要的伤害。现报告如下。

• 单位
  山东大学第二医院