网络品牌忠诚度影响因素实证研究

作者：蒋华强

来源：商业时代, 2013, (10): 36-37.

• 网络品牌忠诚度
• 影响因素
• 结构方程

本文通过回顾国内外网络品牌忠诚度的相关研究,找出影响网络品牌忠诚度的诸多因素并提出假设,并运用AMOS17.0统计软件,对理论模型中的相关参数进行估计及检验,最后得出网站与技术、客户服务、信任与安全是影响网络品牌忠诚度的主要因素。

• 单位
  绍兴文理学院