国外图书馆服务品牌研究进展及启示

作者：朱明

来源：图书馆工作与研究, 2018, (12): 32-38.

DOI：10.16384/j.cnki.lwas.2018.12.005

• 图书馆管理
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• 品牌管理
• 启示

通过系统梳理国外图书馆服务品牌研究的内容、方法及结论,对国外图书馆服务品牌研究的现状进行总结和归纳,发现国外图书馆服务品牌研究可划分为4个主题,即图书馆服务品牌的内涵、图书馆服务品牌的模型、图书馆服务品牌与用户关系、图书馆服务品牌的推广策略,同时呈现出以服务、图书馆、用户和关系为中心的4种研究视角。