本文旨在分析医院运营过程中遇到的实际问题,针对性提出了门诊"一卡通"系统的解决方案,有效改善了医院的服务水平以及运行效率,降低了医院运营成本。通过对一卡通管理系统整体功能架构以及各分系统的进行了分析设计,并进行便捷性及安全性改进。通过患者信息数据库的建立,以及各系统间的数据互联,使医生诊断过程中获得更多患者病史及就诊信息,诊断更加高效而准确。系统的使用方便了患者就医过程,减少了等待排队时间,有助于提高患者的满意度。