<正>"用一个指标(如投资报酬率)就可以判断公司精益生产的推行是否成功,那该多好!"这番话出自一位经理,其公司刚开始推行精益生产。事实上,不止他一个人有这样的想法。在我对如何评估精益生产绩效进行的实地调查中,来自不同公司的经理们都跟我表达过类似的想法