移动支付方式目前是一种较为普遍的网上支付方式,基于一系列隐私问题的披露和消费者消费自我可控性的困惑,移动支付的持续性使用成为探讨焦点。本文结合年轻消费者自身特点,基于TAM理论和交换理论对影响年轻消费者使用移动支付的因素进行了深度研究与分析。研究结果表明,感知利益中以便捷性为主要因素对用户使用移动支付影响较大,感知风险以隐私问题和消费可控性困惑对其具有负向影响。
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