文章首先介绍了图书馆自动化环境下读者服务的主要体现,主要包括三个方面的内容:服务对象更加全面、服务方式多样化、服务更加高效,之后分析了公共图书馆自动化环境下读者服务面临的困境,主要包括两个方面:自动化系统维护的不稳定性影响读者服务质量、自动化系统对图书馆员以及读者提出了更高的要求,最后探讨了公共图书馆自动化环境下读者服务的创新措施,希望能够为以后公共图书馆的读者服务工作提供一些参考和帮助。
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