体验营销，认知的“返祖”现象

作者：朱朝阳

来源：销售与市场(管理版), 2020, (10): 40-42.

<正>体验是最强的认知手段。农业社会,体验以及基于体验的口碑,就是认知的主要模式。工业社会,体验被边缘化。借助自媒体,体验认知再显威力,我们称这种现象为"返祖现象"。返祖现象,其实是螺旋式进步,否定之否定现象。体验一次,终生难忘"我知道世界上最高的山峰是珠穆朗玛峰,但我记得爬过的每一座山的名字,哪怕它不知名。"这是品牌专家苗庆显老师的金句。