网络信息技术的飞速发展对网络舆情引导既是挑战又是机遇。公共突发事件中舆情传播具有传播过程规律性和复杂性、传播主体和形式多元性等特征。在开展网络舆情引导时，相关主体应当及时进行科学研判，有效引导网络舆情，依托网络技术，形成舆情演变规律，发布权威信息，保障公民知情权，从而创造一个充满正能量的网络空间，为社会的稳定进步发挥应有作用。
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