摘要
目的了解某三甲医院2016年住院病区医疗质量情况及其特征,为医院医疗质量精细化管理提供决策依据。方法选取反映医疗质量的21项指标,运用因子分析法提取医疗质量的公因子,计算各病区公因子得分;采用kmeans聚类分析法对54个病区进行聚类,分析各类病区的医疗质量特征。结果住院病区医疗质量特征包含7个维度,分别为效率、医疗水平、治疗护理、手术和医疗辐射能力、管理质量、医疗缺陷及诊断质量; k-means聚类分析结果显示,54个病区聚为三类,其中"管理优质"型病区29个、"护理优质"型病区9个、"高效率"型病区16个;不同类型病区的效率、医疗水平、治疗护理、手术和医疗辐射能力、管理质量这5个维度的因子得分差异有统计学意义(P <0. 05);而医疗缺陷、诊断质量这2个维度的因子得分差异无统计学意义(P> 0. 05)。结论不同类型病区的医疗质量特征存在差异,建议针对病区特征采取相应改进措施,可推动医院管理的标准化、专业化和精细化建设。
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单位贵州省人民医院; 公共卫生学院; 贵州医科大学