供电服务管控策略的探索与实践

作者：黄颖

来源：大众用电, 2023, 38(01): 26-27.

<正>近年来，受疫情、天气、供需平衡等多重因素叠加影响，供电公司优质服务工作形势复杂、压力巨大。为确保重点时段“服务不断、秩序不乱、质量不降”，供电公司提前谋划，全面部署，从服务风险防控、联动保障机制、重点业务预警监测3个方面开展工作，确保供电服务平稳运营。