立体连接的顾客交互模式

作者：施炜

来源：销售与市场(管理版), 2020, (02): 30-37.

<正>互联网背景下新的连接模式,一个最重要的、前提性的因素是:顾客流量从栖存于一维空间变为分布于三维空间。从宏观角度看,只要是市场经济,都会包括三个大的社会体系:一是需求侧,即顾客集合或需求集合;二是供给侧,即产业集合或供给者集合;三是连接的纽带和桥梁,即支持、帮助供需两侧对接的传播、流通等中介网络。