医院战略量化评估指标体系的构建

作者：郑丽; 李建军; 武启峰; 王磊; 赵东旎; 王芷汀; 赵要军^*

来源：中国医院管理, 2021, 41(07): 14-17.

• 医院发展规划
• 战略量化管理
• 战略地图
• 平衡积分卡
• 指标体系

全面量化总结评估"十三五"发展规划是科学谋划医院未来发展战略的核心和关键,是医院可持续发展的重要保证,也是医院高质量编制"十四五"发展规划的重要循证依据。以河南省人民医院为例,以全面量化总结评估医院"十三五"发展目标为导向,以战略量化管理理论、战略地图和平衡积分卡相关理论为基础,综合借鉴国家三级公立医院绩效评价指标体系和医院现行绩效考核指标体系,从医疗质量、运营效能、持续发展、满意度等4个维度构建了全面量化总结评估"十三五"发展规划三级绩效监测评价指标体系。为科学有效总结评估"十三五"发展成就和动态监测评价"十四五"发展提供参考和借鉴。

• 单位
  四川大学华西医院; 河南省人民医院; 郑州大学; 中国医学科学院阜外医院