目的:探讨与老年患者的护患沟通技巧,以促进患者早日康复。方法:对我科住院的190例老年患者,分析其疾病及心理特点,并采取多样化的沟通方式进行交流。结果:全组190例患者均康复出院,对护理服务质量满意。结论:加强与老年患者的有效沟通,可提高服务质量,满足患者的需求,提高患者的满意度。
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