伴随着科学技术的高速发展,电子商务逐渐进入人们的视野并影响着人们的生活和工作。同时银行也开始引入电子商务模式,开启了更为便利省时的网上银行服务。本研究通过对我国网上银行的现状开展调查,找出其运营过程中遇到的问题,并根据问题寻求解决策略,以期促进我国网上银行的持续发展。