“书香”厅堂传经典 便民服务再升级

作者：杨爱田

来源：中国农村金融, 2021, (20): 70.

<正>东港农商银行以提升客户体验为落脚点,挖掘网点资源,丰富厅堂服务模式,着力打造"书香"厅堂,有效打通公共阅读和金融服务"最后一公里"2021年以来,山东东港农商银行扎实开展党史学习教育,推进"我为群众办实事"实践活动不断走深、走实,以网点厅堂为载体,不断创新服务模式,丰富服务内涵,满足客户需求,助推暖心服务提挡升级,切实提升服务质效。为积极践行社会责任,切实提升社区居民获得感和幸福感,东港农商银行在提供高效、便捷金融服务的基础上,进一步延伸服务触角,丰富厅堂服务内涵。积极响应"全民阅读·书香日照"号召,倾力打造城市书房"农商行壹号馆",为辖内社区居民搭建学习平台,提供阅读空间和高质量文化供给,有效打通公共阅读和金融服务"最后一公里",为日照市"精致城市"建设贡献农信力量。