<正>"班长,我有一客户就是不缴电费,他说是咱电表出了问题,咋解释都不听,你看咋办?"7月29日,眼看要完不成7月份的催费任务,抄表员刘铭向我求助。我是国网淄博供电公司张店供电中心高压客户服务二班班长。2015年入职,从事配电运维工作。2020年,公司进行组织机构优化调整,被分到高压客户服务二班任班长,业务从配电运维,扩展至营配融合的各专业。