本文以济南通信枢纽楼基坑工程为背景,分析了基坑工程的特点,并提出了具体的基坑和挡土墙支护方案。结果表明:基坑周边环境和管线复杂,应确保周边管线与支护结构无冲突;基坑侧壁主要由黏性土介质组成;基坑划分为6个支护单元,采用自然放坡及桩锚支护结构;挡土墙采用悬臂桩或悬臂式支护结构,分段施工;设置挡水墙、排水沟和集水坑等,保障工程排水畅通。