基于Java Web开发框架,笔者构建了一套MRO模式的空调售后智能系统。该平台集合了用户信息、产品信息、设备维修单生成、参数等功能,不仅能满足售后服务管理系统相关需求,还能改进现有传统管理的不足,提升智能化管理效能,完善管理流程,增强系统的智能化、便捷度。