企业所提供的产品是产生消费行为的原动力,但在日趋同质化的今天,附加价值对消费者的作用越来越大,这附加价值就是品牌的情感价值。这种情感价值就是品牌的EQ,在市场经济日趋激烈的今天通过提升品牌的EQ值来增加品牌的竞争力是非常必要的。
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