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摘要
在当今互联网经济时代和城市轨道交通高质量发展的双重背景下,城市轨道交通运营企业纷纷推出轨道交通App,打造线上商业模式。通过对行业财务数据和网民使用体验的分析,目前各城市的轨道交通App主要以乘车功能为主,而在多元商业模式上培育稳定的用户群体和运作模式等方面的探索尚处于起步阶段。本研究针对轨道交通App的商业模式拓展,提出“三阶段”的发展策略,即流量积累阶段、共赢平台阶段、生态延展阶段,并根据三个阶段不同的重点目标,提出具体的实施路径。力图将各城市的轨道交通App打造成为最公平的区域互联网平台,为乘客、商家、城市轨道交通运营企业共同创造利益,拉动消费内循环。
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单位上海申通地铁集团有限公司技术中心
