“10S”管理在血液库存质量管理中的优势探讨

作者：李洁; 樊晶; 张利祥

来源：中国输血杂志, 2018, 31(02): 212-214.

DOI：10.13303/j.cjbt.issn.1004-549x.2018.02.036

• “10S”管理
• 血液库存
• 质量管理

目的探讨"10S"管理在血液库存质量管理中的应用价值。方法设计2014年全年2015年1月-8月,2015年9月-2016年6月3个时间段的量表,实施"10S"管理前、实施8个月、实施1年半后,对发血科医务人员进行调查,共计380例次,分别从血液制品放置规范率、血液制品取放流程合理率、冷链监控系统达标率、消毒隔离工作规范率、临床医院对发血科满意率、工作效率提高率和医务人员素养达标率7方面进行1次评估。采用SPSS17.0软件进行χ2检验,以P<0.05或P<0.01为差异有统计学意义。结果实施8个月后血液制品放置规范率为87.11%,血液制品取放流程合理为84.74%,冷链监控系统达标率为96.05%,消毒隔离工作规范率为95.26%,临床医院对发血科满意率94.21%,工作效率提高率为85.00%,医务人员素养达标率为93.42%,其中血液制品取放流程合理率为P<0.01,其余6项均为P<0.05。实施1年半后,血液制品放置规范率为98.16%,血液制品取放流程合理率为96.05%,冷链监控系统达标率为99.21%,消毒隔离工作规范率为98.95%,临床医院对发血科满意率为99.47%,工作效率提高率为95.00%,医务人员素养达标率为97.63%,均为P<0.01。结论 "10S"管理应用于血液库存质量管理中,提高了患者及临床各大医院的满意度,提高了血液质量和工作效率,增加了团队协作力。