乌鲁木齐市三级甲等医院护士工作倦怠、工作场所欺负与工作投入的相关分析

作者：周静; 李德洋; 李富业^*

来源：职业与健康, 2022, 38(04): 441-445+449.

DOI：10.13329/j.cnki.zyyjk.2022.0136

• 护士
• 工作投入
• 工作倦怠
• 工作场所欺负

目的 了解乌鲁木齐市三级甲等医院护士的工作倦怠、工作投入、工作场所欺负现状，分析三者之间的相关性及工作投入的影响因素，为提高医疗护理服务质量提供理论依据。方法 2020年3—6月，采用整群抽样方法进行横断面调查，利用一般情况调查表、工作倦怠测量工具、工作投入量表及工作场所欺负问卷对乌鲁木齐市三级甲等医院5个科室的1 104名注册护士进行调查。结果 中医类医院工作投入、工作倦怠和工作场所欺负得分分别为（31.14±14.54）、（39.90±14.86）和（24.29±13.02）分，西医类医院得分分别为（33.28±14.57）、（39.30±12.14）和（27.49±6.85）分。2类医院的临床护士的工作投入总分和活力、奉献维度得分差异均有统计学意义（均P<0.05），专注得分差异无统计学意义（P>0.05）；工作倦怠总分及各维度得分差异均无统计学意义（均P>0.05）；工作场所欺负总分及各维度得分差异均有统计学意义（均P<0.05）。无行政职务、低水平工作倦怠均是中医类医院护士工作投入的保护因素（OR=0.457、0.417,95%CI=0.262～0.797、0.261～0.664，均P<0.01），高水平工作场所欺负是工作投入危险因素（OR=2.393,95%CI=1.645～3.480,P<0.01）；工龄>10年、低水平工作倦怠均是西医类护士工作投入的保护性因素（OR=0.370、0.535,95%CI=0.194～0.703、0.302～0.947，均P<0.05），正式在编、年龄>30岁、高水平工作场所欺负是护士工作投入的危险因素（OR=2.301、2.137、2.960,95%CI=1.224～4.325、1.159～3.940、1.590～5.509，均P<0.05）。结论 在医院护士管理工作中，应鼓励护理人员加强工作投入，建立健全管理制度与条例，减少工作倦怠和杜绝工作场所欺负现象的发生，提高医疗服务质量。

• 单位
  新疆医科大学附属中医医院; 公共卫生学院; 新疆医科大学