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摘要
本文通过体验设计的溯源研究探讨体验设计的研究基础、发展脉络和未来趋势。研究表明,体验经济是作为商品的体验发生的土壤,经济决定产品形态继而决定设计内容;用户体验设计向体验设计的转化对应着人们物质需求向精神需求的转化;体验管理拓展了体验设计的商业化领域。微观的体验设计关注对个人具有特定意义或影响的"一个完整的体验";中观的体验设计趋近于以客户体验为中心的系统管理;宏观的体验设计则协调系统和世界,关注宏观生态、人类文化环境的构建。
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单位江南大学; 北京印刷学院
