我国医疗服务行业正由传统的以疾病为中心的就医模式向以患者为中心的新型医疗模式转变。听力康复领域也在顺应大趋势向以人为本的模式转变，激励工具是适用于听力康复领域的有效的以人为本的访谈工具，其中盒子工具对于平衡听障患者的矛盾心理十分重要。本文结合我国国情及老年听障患者特点，开发了适用于我国老年听障人群的盒子工具，以帮助听力师有效识别老年听障患者矛盾心理，推动听力康复服务的发展。
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