基于PDCA理论的医院不良事件管理体系建设探索

作者：刘文莉; 周璟璐; 张桂蓉^*

来源：重庆医学, 2021, 50(24): 4297-4306.

• 医院不良事件
• 管理体系
• PDCA

为完善医院不良事件管理体系，保障患者和医务人员安全，持续提升医院全面质量管理。该研究以戴明环(PDCA)理论为基础，从制度建设、方案实施、督查与改进等方面分析该院医院不良事件管理工作现状，提出完善医院不良事件管理体系的如下建议：(1)制订医院不良事件管理制度、明确三级管理架构及职责、配套相应保障机制；(2)提高员工对质量管理工具的运用能力，强化医院不良事件多学科协作(MDT)团队管理；(3)搭建流畅、便捷、高效、科学的信息化管理平台；(4)形成常态化追踪与监督机制。

• 单位
  重庆医科大学附属儿童医院